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Jul 01, 2023A liderança da Richmond Ford-Lincoln, na Virgínia, queria uma forma especial de reconhecer os quase 60 técnicos da concessionária pelo seu trabalho árduo. Então, eles criaram e penduraram um banner na área de serviço de cada técnico que lista seu nome, especialidade, estrelas para certificações extras e o mês e ano em que começaram na loja. A assinatura do técnico também está no banner. Kayla Kody, vice-presidente de desenvolvimento de negócios do Richmond Ford Auto Group, conversou com o editor sênior Dan Shine sobre o planejamento e execução da ideia do banner.